極目新聞?dòng)浾?陳洋洋

日前，“男子持無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡前往景區(qū)，卻被要求正常購(gòu)票”一事引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注，相關(guān)話題登上熱搜。

西安12345市民服務(wù)熱線平臺(tái)的處理結(jié)果回告

1月29日上午，當(dāng)事人呂先生向極目新聞?dòng)浾弑硎?，事情有了最新進(jìn)展，周至縣人民法院已判決景區(qū)管理方退還門票款50元，周至縣文化和旅游體育局已按照相關(guān)條例對(duì)景區(qū)管理方進(jìn)行行政處罰。

據(jù)此前報(bào)道，2025年12月21日，呂先生帶父母前往西安趙公明文化景區(qū)游玩時(shí)，出示西安市無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡及身份證申請(qǐng)免票時(shí)，卻被景區(qū)以“未接免票相關(guān)通知”為由拒絕，要求支付50元門票。

針對(duì)景區(qū)拒絕免門票的說法，呂先生認(rèn)為，依據(jù)《西安市獻(xiàn)血條例》，其持有的榮譽(yù)A卡可享受市屬A級(jí)景區(qū)免票等優(yōu)待。

《西安市獻(xiàn)血條例》部分截圖

據(jù)了解，2023年11月，國(guó)家衛(wèi)生健康委、中央宣傳部、全國(guó)總工會(huì)等六部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好無償獻(xiàn)血者激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)工作的通知》。其中一項(xiàng)為積極推進(jìn)“三免”政策。鼓勵(lì)各地推進(jìn)“三免”政策。加快推動(dòng)“三免”政策落地實(shí)施，榮獲無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)的獻(xiàn)血者可按照當(dāng)?shù)卣呦硎苊赓M(fèi)乘坐公共交通工具、免費(fèi)游覽政府投資主辦的公園和免交公立醫(yī)院普通門診診察費(fèi)。

依據(jù)《西安市獻(xiàn)血條例》，西安出臺(tái)無償獻(xiàn)血者“三免”待遇實(shí)施細(xì)則，于2025年9月1日起施行。其中在西安市獻(xiàn)血累計(jì)達(dá)到2000毫升以上的獻(xiàn)血者，在西安市獲得國(guó)家無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)、無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)終身榮譽(yù)獎(jiǎng)的人員，持榮譽(yù)A卡可享受市屬A級(jí)景區(qū)免票、優(yōu)先就診免普通門診診察費(fèi)、免費(fèi)乘坐公共交通及免費(fèi)基本健康體檢等優(yōu)待。

呂先生獲得的獻(xiàn)血紀(jì)念章

隨后，呂先生出示了西安市政府公示的“市屬A級(jí)景區(qū)免費(fèi)名單”，其中曲江樓觀生態(tài)文化旅游景區(qū)在列，屬于優(yōu)待范圍。但景區(qū)工作人員以“非同一景區(qū)”為由拒絕免票，呂先生無奈支付50元門票款。

記者注意到，呂先生提供的獻(xiàn)血榮譽(yù)證書顯示，他于2025年8月獲得2022-2023年度全國(guó)無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。他表示，自己已經(jīng)累計(jì)參與無償獻(xiàn)血57次，無償獻(xiàn)血量累計(jì)達(dá)22600毫升。

呂先生認(rèn)為，景區(qū)的行為嚴(yán)重?fù)p害了獻(xiàn)血者的權(quán)益。為此，呂先生將涉事景區(qū)經(jīng)營(yíng)者告上法庭，要求退還50元門票款，并追究連帶責(zé)任。西安市周至縣人民法院傳票顯示，該案于2026年1月19日下午在周至縣人民法院開庭審理。呂先生稱，庭審中，景區(qū)負(fù)責(zé)人承認(rèn)存在工作錯(cuò)誤，同意退還門票款，但因財(cái)務(wù)流程要求，需待判決書出具后執(zhí)行。

西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)發(fā)布的情況通報(bào)

1月21日晚，西安樓觀生態(tài)文化旅游度假區(qū)官方微信公眾號(hào)發(fā)布情況通報(bào)。通報(bào)稱，趙公明文化景區(qū)未能為持無償獻(xiàn)血榮譽(yù)A卡的呂先生提供免票優(yōu)待，事件發(fā)生后，度假區(qū)迅速啟動(dòng)調(diào)查工作，責(zé)成景區(qū)管理公司退還呂先生支付票款并誠(chéng)懇道歉，同時(shí)將依法依紀(jì)依規(guī)對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅處理。

1月29日，呂先生向記者出示的西安12345市民熱線服務(wù)平臺(tái)的訴求回告顯示，根據(jù)《西安旅游條例》第四十四條第二款、第七十四條第二款，周至縣文化和旅游體育局已于2026年1月20日向景區(qū)管理公司下達(dá)行政處罰事先告知書，按照相關(guān)條例進(jìn)行行政處罰。此外，景區(qū)管理公司已對(duì)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策公示牌進(jìn)行整改完善。